为方便市民购票，西园影城开发了先进的网络购票系统，人们可在电影放映两小时前通过网络订票，然后直接进场观看，省去了排队买票的时间，并能通过适时推出的优惠卡享受优惠。与此同时，影城还将推出会员卡，分金卡、银卡、储值卡等几个不同种类，包含了不同的优惠项目，此会员卡除了购票外，还可在影城内部的商铺购物，相当方便。此外，影城还将与移动公司合作推出电子兑换券，观众可通过观影中的互动活动获得全球通、动感地带积分等实惠。在正式开业后，影城将定期举办如首映礼、影迷见面会等大型活动，还将按月推出一些小型活动，以满足观众需求。虽然身处老城区，但影城附近总工会、琅环里停车场将提供足够的车位，所以驱车而来的观众们无需为泊车而担心。
